一、什么叫時(shí)間偷竊？

員工時(shí)間偷竊是指員工捏造工時(shí)，對(duì)工時(shí)進(jìn)行四舍五入，或故意延長(zhǎng)休息時(shí)間，從事與工作無(wú)關(guān)的活動(dòng)，卻謊報(bào)了工作時(shí)間，接受了公司在這期間支付的勞動(dòng)報(bào)酬。大家都知道的“帶薪摸魚(yú)”這個(gè)詞，就是員工時(shí)間偷竊的一種重要表現(xiàn)形式。在這里，我們將介紹員工時(shí)間偷竊的這一行為發(fā)生及帶來(lái)的成本，并研究一些可用于避免員工時(shí)間偷竊的解決方案。

為什么發(fā)生員工時(shí)間偷竊

事實(shí)上發(fā)生時(shí)間偷竊，很多員工可能不認(rèn)為是偷竊行為，但事實(shí)就是如此。舉個(gè)例子，你可能工作時(shí)會(huì)想整理一下辦公桌，也許再喝一杯咖啡，然后查看社交媒體，看看朋友午餐吃什么，然后到午餐時(shí)間了，就會(huì)想下午再完成相關(guān)工作，你可能會(huì)有點(diǎn)累，需要休息一下，在不知不覺(jué)中……下班時(shí)間！別擔(dān)心，我們明天一早再做。這里所描述的不是壞員工，他們并無(wú)惡意，但時(shí)間偷竊確實(shí)是發(fā)生了。另外一種情況，員工也可能因?yàn)橐馔饣蚬椭鞑怀浞至私馑麄兊墓ぷ鞫蹈`時(shí)間。

倘若以惡意來(lái)分析，員工發(fā)生時(shí)間偷竊，可能是對(duì)工作不滿意，也有可能是心胸狹隘，甚至是完全懶惰。員工偷竊時(shí)間的原因有很多，與領(lǐng)導(dǎo)的管理方式也是息息相關(guān)，當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)下屬的行為不做任何干涉時(shí)，員工就會(huì)認(rèn)為時(shí)間偷竊在企業(yè)中是被允許的，從而增加員工偷竊時(shí)間的概率和頻率。

二、員工時(shí)間偷竊的成本比你想象的要高

據(jù)估計(jì)，有75%的企業(yè)受到員工時(shí)間偷竊的影響。更有甚者，在一項(xiàng)調(diào)查中，幾乎一半的小時(shí)工 (43%) 證實(shí)他們采取了某種形式的工時(shí)盜竊。很難有一個(gè)準(zhǔn)確的數(shù)字得知損失成本達(dá)到多少，但有一個(gè)組織統(tǒng)計(jì)，單是在美國(guó)，時(shí)間偷竊每年將使雇主損失4000億美元。這個(gè)數(shù)據(jù)結(jié)果令人瞠目結(jié)舌。

常見(jiàn)的時(shí)間偷竊類型

近一半的工時(shí)偷竊者在打卡上班或打卡下班時(shí)記錄錯(cuò)誤的時(shí)間。這是最常見(jiàn)的工時(shí)偷竊方法。如果企業(yè)是使用紙質(zhì)工時(shí)表，那做到偷竊并不難。

四分之一承認(rèn)偷走時(shí)間的被調(diào)查員工是通過(guò)搭訕打法做到的。在公司上班時(shí)間經(jīng)常休息和進(jìn)行個(gè)人活動(dòng)在被調(diào)查的從事工時(shí)偷竊的員工中也很普遍。 以下是這種有害做法的真實(shí)示例：

有一個(gè)工作現(xiàn)場(chǎng)的前臺(tái)負(fù)責(zé)跟蹤員工何時(shí)上班和離開(kāi)辦公室。他會(huì)為每個(gè)員工寫(xiě)下相同的時(shí)間——我們應(yīng)該出現(xiàn)的時(shí)間，即使我們遲到了。當(dāng)我們下班時(shí)，他也做了同樣的事情：即使我們提前離開(kāi)，無(wú)論出于何種原因，他仍然會(huì)寫(xiě)下我們應(yīng)該離開(kāi)的確切時(shí)間。更糟糕的是——他不是唯一一個(gè)這樣做的人！

三、未關(guān)聯(lián)的工時(shí)表容易被高估

如果你的企業(yè)使用與你的業(yè)務(wù)系統(tǒng)無(wú)關(guān)的紙質(zhì)工時(shí)表或工時(shí)表解決方案，員工可能會(huì)通過(guò)長(zhǎng)時(shí)間的午餐或休息或做與你的業(yè)務(wù)無(wú)關(guān)的事情來(lái)高估他們的工時(shí)。外包公司可以在其客戶的項(xiàng)目上安排多個(gè)可計(jì)費(fèi)的員工來(lái)為該客戶工作，這是一個(gè)公開(kāi)的秘密，但實(shí)際上有一半的員工從事與該客戶完全無(wú)關(guān)的項(xiàng)目。

你的員工和承包商的時(shí)間就是你的金錢(qián)，這些時(shí)間正在蠶食你的利潤(rùn)。很多時(shí)候，沒(méi)有關(guān)聯(lián)的工時(shí)表，員工和承包商在周末填寫(xiě)它們，不得不依靠他們的記憶和誠(chéng)實(shí)。這導(dǎo)致人們高估了他們一周的工作時(shí)間。

四、星服工時(shí)管理系統(tǒng)如何為企業(yè)提供幫助

先進(jìn)的星服工時(shí)管理系統(tǒng)旨在制止上述負(fù)面的工作行為，避免企業(yè)遭受損失。當(dāng)然，這些解決方案有助于消除意外的人為錯(cuò)誤。

星服 工時(shí)管理系統(tǒng)是一個(gè)時(shí)間和工作量的承諾管理工具，涵蓋工時(shí)填報(bào)、工時(shí)審批、工時(shí)統(tǒng)計(jì)、核算等功能。它能跟蹤項(xiàng)目及非項(xiàng)目活動(dòng)工時(shí)， 提供工作類型與計(jì)費(fèi)賬功能，可讓企業(yè)準(zhǔn)確地按照員工的工作類型記錄他們的工作時(shí)間，并以此統(tǒng)計(jì)工時(shí)成本和費(fèi)用，系統(tǒng)提供可快速查詢的多維度報(bào)表，掌握員工工作情況，提高員工工作效率。此外，它還能與項(xiàng)目管理工具結(jié)合使用，讓管理者了解項(xiàng)目運(yùn)作情況，幫助管理者快速有效地作出準(zhǔn)確的決策以確保項(xiàng)目的順利進(jìn)行。

星服工時(shí)管理系統(tǒng)可以讓你的員工承擔(dān)責(zé)任并捍衛(wèi)你的業(yè)務(wù)。有了所有這些數(shù)據(jù)，就更容易：

1、跟蹤每位員工在特定工作、任務(wù)或項(xiàng)目上花費(fèi)的時(shí)間。

2、查明諸如走更長(zhǎng)的路線、延長(zhǎng)休息時(shí)間或在特定站點(diǎn)花費(fèi)可疑時(shí)間等行為。

3、有效管理你的員工隊(duì)伍

五、總結(jié)

任何企業(yè)都不希望增加成本，那就快些警惕員工時(shí)間偷竊吧。工時(shí)管理系統(tǒng)可以管理員工花費(fèi)時(shí)間產(chǎn)生的價(jià)值，是每個(gè)企業(yè)都需要的工具。如果沒(méi)有這個(gè)機(jī)制，員工只會(huì)每天耗盡工作時(shí)間，而不會(huì)太在意他們的時(shí)間利用是否合理，他們創(chuàng)造的價(jià)值是否與他們花費(fèi)的時(shí)間成正比。我們應(yīng)該意識(shí)到工時(shí)偷竊問(wèn)題的嚴(yán)重性，這不是為了懲罰員工，只是為了提高員工工作效率，為企業(yè)帶來(lái)更高的收益利潤(rùn)，并在此過(guò)程中創(chuàng)造一個(gè)良好的工作環(huán)境。